CLIENTE
Casa Nova Imóveis
SEGMENTO
Imobiliária
CIDADE
Curitiba · PR
PERÍODO
4 meses
SERVIÇO
Funis e CRM
CORRETORES
9
// 01 · O DESAFIO
Lead chegava. Ninguém sabia de quem era.
A imobiliária recebia cerca de 400 leads por mês, distribuídos num grupo de WhatsApp. Quem pegava primeiro atendia, os outros ficavam sem resposta. Não havia histórico nem follow-up.
COMO ESTAVA ANTES
schedule
6 horas em média para o primeiro contato
table_view
Controle em planilha e grupo de WhatsApp
drafts
Mais da metade dos leads sem segundo contato
// 02 · O QUE FIZEMOS
Funil com dono, prazo e lembrete.
01
SEMANA 1
Mapa do funil
Desenhamos 6 etapas, do lead novo à assinatura, com critério claro para cada uma.
02
SEMANA 2
CRM e rodízio
Leads de anúncio e portal caindo direto no CRM, distribuídos automaticamente entre corretores.
03
SEMANA 3
Follow-up automático
Lembretes no dia 1, 3, 7 e 15, com mensagens prontas por etapa.
04
MÊS 2+
Rotina de gestão
Painel semanal por corretor e treinamento de 2 horas com a equipe.
// 03 · O RESULTADO
Antes vs. depois.
Taxa de fechamento
ANTES1,9%
DEPOIS5,4%
trending_up+184%
Primeiro contato
ANTES6h
DEPOIS4 min
trending_down−99%
Leads sem follow-up
ANTES58%
DEPOIS17%
trending_down−71%
// EVOLUÇÃO MÊS A MÊS
Vendas fechadas por mês.
Sem aumentar a verba de anúncio. A diferença veio do processo.
7
9
14
17
20
22
MÊS 1MÊS 2MÊS 3MÊS 4MÊS 5MÊS 6
// BASTIDORES
As peças que viraram venda.
pipeline no CRM
CRM · PIPELINE
painel por corretor
PAINEL · SEMANAL
mensagem de follow-up
WHATSAPP · DIA 3
mapa do funil
FUNIL · 6 ETAPAS
“
"A gente achava que precisava de mais lead. Precisava era cuidar dos que já chegavam."
Eduardo Lacerda
DIRETOR COMERCIAL · CASA NOVA IMÓVEIS
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